Granulés & pellets

La livraison est offerte pour toute commande qui contient un poêle, un insert ou une chaudière. Pour les combustibles seuls, elle est offerte dès 99 € d'achat et coûte 9,90 € en dessous. Le montant exact s'affiche dans le panier, avant le paiement.

Sauf indication contraire sur la fiche du produit, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande, comme le prévoit le Code de la consommation. Rappelez la référence de votre commande pour toute question.

Uniquement des granulés de bois, du type et du diamètre recommandés par le fabricant de votre poêle ou de votre chaudière. Chaque fiche indique le pouvoir calorifique, le taux de cendres, le diamètre et le conditionnement.

Stockez les sacs fermés, au sec et à l'abri de l'humidité : un granulé qui a pris l'eau se délite et encrasse l'appareil. Entamez les sacs au fur et à mesure.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, avec le formulaire de rétractation en ligne. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre rétractation ; il peut être différé jusqu'à la récupération du produit ou la preuve de son renvoi.